Jadwal Pelayanan & Pengaduan
” JAM KERJA PELAYANAN PUBLIK “ PENGADILAN AGAMA ANDOOLO | HARI JAM KERJA JAM ISTIRAHAT JAM KERJA 1 2 3 4 SENIN s/d KAMIS 08.00-12.00 12.00-13.00 13.00-16.30 JUMAT 08.00-11.30 11.30-13.00 13.00.16.30 – Khusus Bulan Ramadhan, Jam Kerja menyesuaikan sesuai peraturan yang berlaku (berakhir 90 menit lebih cepat)
Tindak Lanjut Pengaduan
TINDAK LANJUT PENGADUAN PENGADILAN AGAMA ANDOOLO TAHUN 2022 | NO TANGGAL SUMBER JENIS PENGADUAN STATUS PENGADUAN DITERIMA TIDAK LAYAK DITINDAK LANJUTI DIPERIKSA SELESAI 1. – – – – – – – 2. – – – – – – – 3. – – – – – – – 4. – – – – – – –
Layanan Fasilitas Publik
LAYANAN FASILITAS PUBLIK
SOP Pelayanan Publik
SOP PELAYANAN PUBLIK NO NAMA SOP FILE 1 SOP PENERIMAAN DAN PENDAFTARAN PERKARA 2 SOP PENERIMAAN DAN PENDAFTARAN UPAYA HUKUM 3 SOP PERSIDANGAN PERKARA 4 SOP PELAYANAN MEDIASI 5 SOP PENYELESAIAN PERKARA 6 SOP PENYERAHAN PRODUK 7 SOP PELAYANAN INFORMASI BERBASIS IT 8 SOP POS BANTUAN HUKUM (POSBAKUM) […]
Survey Pelayanan Publik
SURVEY PELAYANAN PUBLIK
Hak-Hak Pemohon Informasi
HAK-HAK PEMOHON INFORMASI I. Pemohon informasi berhak untuk meminta seluruh informasi yang berada di Badan Publik kecuali: (a) Informasi yang apabila dibuka dan diberikan kepada pemohon informasi, dapat: – Menghambat proses penegakan hukum; – Mengganggu kepentingan perlindungan hak atas kekayaan intelektual dan perlindungan dari persaingan usaha tidak sehat; – Membahayakan pertahanan dan keamanan Negara; – […]
Alur dan Tahapan Penanganan
ALUR DAN TAHAPAN PENANGANAN PENGADUAN Gambar diatas merupakan Skema Alur Penanganan Pengaduan Masyarakat berdasarkan Surat Keputusan Ketua Mahkamah Agung No. 076/KMA/SK/VI/2009. Berdasarkan SK KMA Nomor 076/KMA/SK/VI/2009 tersebut Pengadilan Tingkat Banding sebagai voorpost Mahkamah Agung RI diberi kewenangan menangani sendiri pengaduan masyarakat yang masuk, kecuali dalam beberapa hal Badan Pengawasan Mahkamah Agung RI dapat mengambil […]
Penyampaian Pengaduan
Penyampaian laporan pengaduan ditujukan kepada: Ketua Pengadilan Agama atau Ketua Pengadilan Tingkat Banding setempat, di mana peristiwa yang diadukan terjadi atau di mana Terlapor bertugas, atau Ketua Mahkamah Agung RI.Anda dapat menyampaikan pengaduan Anda tersebut melalui: 1. Meja Pengaduan yang tersedia di Pengadilan Agama Andoolo. 2. Mengisi formulir pengaduan yang tersedia di website Mahkamah Agung RI www.mahkamahagung.go.id atau website Pengadilan Agama […]
Formulir Pengaduan
Formulir Pengaduan
Prosedur Pengaduan
Prosedur Pengaduan Tata Cara Pengaduan diatur dalam Peraturan Mahkamah Agung RI Nomor 9 Tahun 2016 Tentang Pedoman Penanganan Pengaduan (Whistleblowing System) Di Mahkamah Agung Dan Badan Peradilan Yang Berada Dibawahnya. Pengaduan dapat disampaikan melalui : Aplikasi SIWAS MA-RI pada situs Mahkamah Agung; Layanan pesan singkat/SMS; Surat elektronik (e-mail); Telepon; Meja Pengaduan; Surat; dan/atau Kotak Pengaduan. Dalam […]